Marka
inşa edebilmek sanılanın aksine isim bulmak ve resmi site eşliğinde bir ofise
sahip olmanın çok ötesinde; emekler ve bekleyişlerle geçen uzun bir sürecin
sonucunda ortaya çıkmaktadır. Bu yolda markaların yarenleri de ajans ya da
kurum bünyesinde yer alan marka danışmanları ve yöneticileridir.
Markanın
alacağı yolun haritasını çıkarmak, markayı keşfetmek ve kendi kendisini
keşfetmesini sağlamak marka danışmanlarının sihridir.
Marka
olmak nedir peki?
Firmanızın hizmet verdiği, üretim yaptığı
alanda işlerle, kullandığınız ikonunuzla (logo) daha temelde isminizle
bilinirliğe ulaşmış olmak, marka olmanın ilk adımı diyebiliriz.
Bir diğer soru
da dillerden düşmeyen “markalaşın, markanızı oluşturun” cümlelerinin ne ifade
ettiğidir. Şöyle ki tüketiciler güvendikleri ve somut faydanın yanında
kendilerini özel hissettirecek, inandıkları ürünü/hizmeti seçme eğilimindedir.
Günümüz
de başarılı markaların sırrı ürün ve hizmet kalitesinin yanısıra bir kişilik
oluşturmalarıdır. Oluşturulan bu kişilik sayesinde tüketicilerin zihnin de bir
simgeler bütünü oluşur. Tüketici için
marka artık en yakın arkadaşı,ailesi ve evidir.
Marka olgusu tüketicinin bu isteklerini onlara
verir. Yani siz o pazarda doğru adımlarla oluşturulmuş markanızla var
olduğunuzda, tercih edilme oranınız çok daha yüksek olacaktır.
Marka Danışmanı Neyi, Nasıl Yapar
Danışman,
kendisine danışan firmanın markasını öyle bir özümsemeli ki adeta firmanın
kendisiymiş gibi hareket etmelidir.
Markanın hedef kitlesini, pazardaki
rakiplerini, güçlü ve zayıf yönlerini, gerekirse kurum içi işleyişi yapacağı
derinlemesine araştırmayla bir bir açığa çıkarmalıdır. Bir gemi kaptanı
rotasını oluştururken nasıl havayı koklar, haritasını dikkatle inceler yol için
hazırlık yaparsa, marka danışmanları da kendi firmaları için aynı şekilde
çıkaracağı rota için titizlikle hazırlık yaparlar.
Markanız için
özelleştirilmiş kampanyalar, imaj ve itibar stratejileri, firmanızın
değerlerine ve kültürüne zarar vermeden oluşturulacak kurumsal kimlik
tasarımları vb. markanızı güçlendirmek için yapılan tüm faaliyetler marka
danışmanlarının da içinde olduğu ekiplerce oluşturulmaktadır.
Marka
danışmanınız aynı zamanda firmanın ve ekibin arasındaki iletişim köprüsü görevi
görürler. Sizi iyi anlayıp ekibe en iyi şekilde ilham olacak bilgiler aktarmak
onların en önemli vazifelerinden
birisidir. Çünkü iyi anlaşılmayan ve anlatılmayan projeler maalesef ki başarıyı
göremeden kaybolup gider.
Anlaşılacağı
üzere her yeni marka inşa çabası yeni müşteri gurubu demektir; o insanları
tanımak ve o insanlara ulaşıp onları harekete geçirecek spesifik kanalı
bulabilmek işin püf noktasıdır. Tamda bu noktada marka danışmanları imdadınıza
yetişerek, sizin için en iyisini arar, bulur ve gün yüzüne çıkararak
uygulanabilir hale getirilmek üzere bir taslak oluşturur.
